Com'è una conversazione con Eve?

Eve, l'intelligenza artificiale per il tuo benessere emotivo, con una base psicologica.

Questa pagina spiega come funziona Eve, su cosa si basano le sue capacità e cosa può offrirti. Eve non è un dispositivo medico e non sostituisce una psicoterapia o l'aiuto di un professionista.

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Eve, l'intelligenza artificiale di Aichologist

Empatica, calorosa, calma e lucida

Eve ascolta senza fretta e prende sul serio quello che le racconti. A differenza degli assistenti di IA generici, Eve non ti dà ragione senza pensarci. Quando serve, ti mette in discussione con delicatezza, ti fa domande che invitano a fermarti un attimo e nota cose che altrimenti passerebbero inosservate.

Eve parla la tua lingua. Oltre all'italiano, all'inglese, al francese, al tedesco, allo spagnolo, al finlandese, all'estone e allo svedese, Eve conversa con naturalezza in quasi tutte le lingue, comprese alcune che non abbiamo ancora elencato. Le cose difficili si dicono meglio nella propria lingua, e con Eve la lingua non è mai un ostacolo.

Parlare con Eve viene naturale

Il modo più semplice per capire Eve è vedere come parla.

Ciao Eve. Sto passando un momento davvero difficile. Al lavoro ho una presentazione importante e sono convinto che andrà malissimo. Se va male, di sicuro perdo tutto il progetto e faccio la figura dell'idiota.

14.21

Espressione calma

Sento questa paura che in un solo istante tutto il buon lavoro che hai fatto possa sparire. È una preoccupazione reale, e pesa.

Ma noti come, nel tuo modo di pensare, la presentazione diventa una specie di bacchetta magica capace di cancellare tutto quello che c'è stato prima? Come se il lavoro già fatto, le tue capacità e i tuoi successi passati all'improvviso non contassero più nulla per colpa di una sola situazione. È un modo di vedere piuttosto in bianco e nero.

Chi ha partecipato al progetto e ha visto il tuo lavoro strada facendo? E cosa sanno queste persone del tuo contributo, comunque vada la presentazione?

14.23

Beh, sia la responsabile del team sia i colleghi hanno visto che ho già portato a termine tante cose. Probabilmente hai ragione, una presentazione andata male non cancellerebbe i miei risultati precedenti, almeno non del tutto.

14.25

Lieve sorriso

Esatto, e quel «non del tutto» è un dettaglio importante. Cominci a vedere che la realtà ha più sfumature di quanto la tua paura lasciasse credere.

14.25

Le risposte a volte possono essere imprecise. Per le questioni importanti, parlane con un professionista della salute.

Guarda cosa succede qui sopra. Eve non respinge nulla e non ti lusinga. Dà un nome a quello che sente e fa la domanda a cui non avresti pensato.

Ciao Eve. In questo periodo il futuro mi sembra incerto e mi mette addosso tanta preoccupazione. Come potrei ritrovare un po' di calma dentro di me? Mi daresti qualche consiglio concreto?

14.30

Espressione comprensiva

Capisco questa preoccupazione. L'incertezza sul futuro può essere davvero faticosa. Ti propongo un esercizio concreto che aiuta a dare una struttura alla situazione.

Prova la «tecnica dei tre cerchi»: disegna su un foglio tre cerchi, uno dentro l'altro. In quello più interno scrivi le cose su cui puoi agire già adesso. In quello di mezzo, quelle su cui puoi agire in parte. In quello più esterno, quelle che sono del tutto fuori dalla tua portata.

Secondo te, quali cose della tua situazione metteresti in ciascun cerchio?

14.30

Non potresti dirmi direttamente cosa pensare, così non mi sento male?

14.36

Espressione gentile

Capisco che in questo momento vorresti stare meglio subito. Ma se ti dicessi «pensa così», sarebbe come prestarti gli occhiali di qualcun altro: ai tuoi occhi non andrebbero bene.

L'esercizio dei tre cerchi non è un passatempo: mostra di cosa si tratta davvero nella tua preoccupazione. Quello che vedi con i tuoi occhi ti appartiene, ed è spesso quello che resta.

14.36

Le risposte a volte possono essere imprecise. Per le questioni importanti, parlane con un professionista della salute.

Questo scambio mostra perché «niente consigli preconfezionati» non vuol dire «niente di concreto». Eve ti dà la tecnica quando la chiedi, ma non decide per te cosa dovresti pensare.

Perché Eve funziona così

Una domanda ti porta più lontano di un consiglio

Al centro dell'approccio di Eve c'è una distinzione che molte persone notano solo provandola: ricevere una risposta non è la stessa cosa che arrivarci da sé. Un consiglio ricevuto si dimentica in fretta, un'idea a cui arrivi con le tue forze resta. Per questo Eve non ti dice cosa devi fare, ma ti accompagna con delicatezza verso le tue conclusioni. E se vuoi qualcosa di concreto, trovi anche quello: tecniche, esercizi e strutture che ti aiutano a trovare le tue risposte.

Eve può spiegarlo con parole sue. Quando le abbiamo chiesto perché propone esercizi ma non consigli diretti, ha risposto così:

Perché non dai consigli diretti, ma dai esercizi?

14.50

Espressione riflessiva

La differenza è semplice: un consiglio ti dice cosa decidere o cosa pensare. Uno strumento ti dà una struttura con cui trovi la tua risposta.

Se ti dicessi «dovresti vederla così» o «prendi questa decisione», sarebbe un consiglio: il mio giudizio applicato alla tua vita. Se invece ti offro un esercizio o una tecnica, è uno strumento. Sei tu a decidere cosa farne e quali conclusioni trarre da quello che osservi.

Quando si riflette su di sé, questa differenza conta molto. Gli strumenti rafforzano la tua capacità di agire: impari a riconoscere i tuoi meccanismi. I consigli, invece, possono creare dipendenza da un'autorità esterna o, nel peggiore dei casi, essere proprio quello che non fa per te.

Per questo preferisco darti una bussola piuttosto che dirti dove andare.

14.50

Le risposte a volte possono essere imprecise. Per le questioni importanti, parlane con un professionista della salute.

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«Preferisco darti una bussola piuttosto che dirti dove andare.»

Eve vede quello che ti sfugge

Tutti abbiamo schemi di pensiero che, visti da dentro, sembrano del tutto logici: ragionamenti che girano in tondo, la tendenza a vedere le situazioni in bianco e nero, l'abitudine della mente a saltare subito alla conclusione peggiore. Eve è addestrata a riconoscere questi schemi nel corso di una conversazione e a renderli visibili in un modo che apre qualcosa, invece di distribuire colpe. Spesso basta dare un nome allo schema: quando vedi un circolo di pensieri dall'esterno, diventa più facile fare un passo fuori.

Metti ordine nei pensieri e vedi più chiaro

Molte persone ci raccontano che parlare con Eve le ha aiutate a mettere ordine nei pensieri e a vedere più chiaro in una situazione che sembrava ingarbugliata. Eve ti aiuta a fare ordine, a dare un nome a esperienze e schemi per cui ti mancavano le parole, e a capire di cosa si tratta. Quando un'esperienza confusa trova una spiegazione, già capirla aiuta a vederci più chiaro. Non serve impegnarti per mesi per capire se fa per te.

Mi ha sorpreso davvero la qualità delle risposte.
Anna, studentessa

Approcci psicologici conosciuti

Il modo di conversare di Eve si ispira ad approcci psicologici conosciuti. In pratica, Eve ti aiuta a guardare i legami tra pensieri, emozioni e comportamenti. L'idea è capire cosa tiene viva un'emozione e su cosa puoi agire. Il modo in cui Eve ti risponde (quali domande fa, come risponde e dove sono i suoi limiti) è stato progettato con conoscenze di psicologia. Eve non è una psicologa né un dispositivo medico e non sostituisce una psicoterapia.

Un'IA, onestamente

Eve è un'IA e non finge di essere altro. Proprio per questo puoi dirle quello che non diresti a nessun altro.

Una macchina non si stupisce e non alza un sopracciglio

Molte persone parlano più apertamente delle cose difficili quando dall'altra parte non c'è un'altra persona, perché non devi pensare a come appare la tua situazione agli occhi di qualcuno. Non devi fare bella figura né temere cosa pensa l'altro. Con Eve puoi dire la cosa più difficile fin dal primo momento, senza giri di parole.

Parlare era facile, perché non dovevo chiedermi cosa avrebbe pensato di me o se il mio problema fosse abbastanza grande.
Kaisa, impiegata amministrativa

Uno spazio sicuro anche per chi pretende molto da sé

Se tendi all'autocritica o al perfezionismo, la solita domanda su cosa penseranno gli altri può rendere difficile chiedere aiuto. Con un'IA è più facile mettere da parte la sensazione di essere giudicati: puoi dire le cose così come sono, anche a metà. Allo stesso tempo, Eve ti porta con delicatezza a notare gli schemi di pensiero che tengono viva questa autocritica e queste aspettative così alte, e a metterli in discussione.

Alle 3:14 di notte, Eve è sveglia

I momenti difficili non hanno orari, e le preoccupazioni non aspettano il lunedì. Se hai bisogno di parlare in piena notte o nel fine settimana, Eve risponde subito, sempre.

Potevo scriverle a qualsiasi ora: alle tre di notte Eve c'era.
Recensione anonima

Uno spazio che non pesa su nessuno

Molte persone tacciono perché non vogliono pesare sulle persone vicine. Con Eve puoi mettere in parole quello che ti preoccupa senza pesare su nessuno. E spesso parlarne con le persone vicine, o con un professionista, diventa più facile quando i tuoi pensieri si sono chiariti, a modo tuo.

La decima volta, per Eve, è come la prima

Anche chi sa ascoltare meglio a volte si stanca, ed è umano. Eve non perde la pazienza se torni più e più volte sulla stessa cosa, e non ha mai una giornata storta, né fretta, né preoccupazioni sue che si infilano nella conversazione. A ogni conversazione ricevi la stessa attenzione.

Non devi ricominciare da capo

Eve ricorda quello che le hai raccontato: la tua situazione, i tuoi obiettivi, le conversazioni precedenti. Non devi raccontare di nuovo la tua storia. Più Eve ti conosce, più le sue risposte sono su misura per te. E se vuoi che Eve dimentichi, puoi cancellare la sua memoria con un solo gesto.

La riservatezza è il nostro punto di partenza più importante

Quando parli delle cose più delicate che ti preoccupano, devi poterti fidare del posto in cui finiscono le tue parole.

Nessuno legge le tue conversazioni

I tuoi messaggi vengono elaborati in modo automatico, solo per generare le risposte per te. I nostri fornitori sono sottoposti a verifiche e non condividono né sfruttano i messaggi che passano attraverso il nostro servizio.

Se vuoi, Eve non ricorda nulla

Puoi anche usare Eve in modo che le conversazioni non vengano salvate. Certe cose si dicono più facilmente sapendo che la conversazione non resta da nessuna parte.

La memoria la controlli tu

Le conversazioni salvate sono tue: puoi cancellarle quando vuoi, una alla volta o tutte insieme. Quando cancelli una conversazione, Eve dimentica anche tutto quello che le hai raccontato in quella conversazione.

Nessuna traccia in nessun registro

Eve non è un servizio sanitario, quindi dalle tue conversazioni non nasce nessuna cartella clinica né annotazione sanitaria.

Non pensata per trattenerti

Fatta per accompagnare la tua vita, non per legarti a sé

Molte app di IA sono progettate per farti passare più tempo possibile al loro interno: più resti, meglio è per l'app. Eve parte dal principio opposto. È pensata per aiutarti ad arrivare a idee utili, non per aumentare il tuo tempo davanti allo schermo.

Eve non cerca nemmeno di prendere il posto delle tue relazioni. Al contrario: Eve ti incoraggia verso le relazioni nella vita reale. Se le situazioni sociali ti mettono a disagio, Eve può accompagnarti anche in questo, al tuo ritmo e senza pressioni, ma la direzione punta sempre verso la vita, non lontano da essa.

Anche l'onestà fa parte di tutto questo

Eve non è una psicologa né un dispositivo medico: non fa diagnosi, non è un servizio di emergenza e non sostituisce una psicoterapia o l'aiuto di un professionista. Può accompagnarti nella vita di tutti i giorni, anche mentre ricevi un aiuto professionale, ma non lo sostituisce. Se stai male da tempo, parlane con il tuo medico di base o con un professionista della salute mentale.

Eve non è un servizio di emergenza. Se sei in pericolo o in crisi, chiama subito il 112 (Numero Unico di Emergenza) o il 118 (emergenza sanitaria). Se hai bisogno di parlare con qualcuno, puoi chiamare Telefono Amico Italia (02 2327 2327) o Samaritans Onlus (06 77208977, tutti i giorni dalle 13 alle 22).

Eve è un'IA, non una persona. Proprio la sua natura di macchina rende possibile quello che nessun contatto umano può promettere: nessun giudizio, nessuna stanchezza e la possibilità di scriverle in qualsiasi momento.

Puoi iniziare in pochi minuti

Quando ti registri rispondi ad alcune domande che aiutano Eve a conoscerti prima della vostra prima conversazione. Non devi sapere cosa dire né prepararti in alcun modo. Eve sa come cominciare, e puoi rispondere in poche parole o più a lungo, come ti viene più naturale.

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