Räägi. Ole kuuldud. Tunne end veidi paremini.

Kirjutad Evele oma sõnumi ja ta vastab sulle kohe. Eve lähenemisviisi on välja töötanud Soome psühholoogid. Ta oskab kuulata, küsida õigeid küsimusi ja pakkuda sinu olukorrale praktilisi vaatenurki.

Keegi ei loe ega pääse lugema sinu peetud vestlusi, kui sa just ise ei soovi neid meiega jagada ja näiteks nende kohta midagi küsida. Sinu sõnumeid töödeldakse automaatselt vastuse koostamiseks, kuid neid ei loeta, jagata ega kasutata muudel eesmärkidel. Meie kasutatavad teenusepakkujad on auditeeritud ega jaga ega kasuta meie teenuse kaudu saadetud sõnumeid edasi. Andmeturve ja privaatsus on meile väga olulised ning järgime oma kaitsemeetmetes parimaid tavasid ja standardeid.

Eve on treenitud tohutu hulga inimeste kirjutatud teksti põhjal, mis annab talle head eeldused mõista erinevaid olukordi ja tundeid. Lähenemisviisi, millega Eve sinuga kohtub, on välja töötanud Soome psühholoogid. Eve ei ole aga inimene ja ta võib eksida. Ta ei asenda tervishoiutöötajat, kuid ta kuulab, võtab sinu olukorda tõsiselt ja aitab sul oma mõtteid liigendada.

Eve mäletab varasematest vestlustest õpitut, et tal ei oleks vaja iga kord otsast alustada. Umbes nagu inimene, kes õpib sind aja jooksul tundma. Need andmed salvestatakse ainult sinu isikliku kasutuskogemuse parandamiseks ja neid ei kasutata teenuse muuks arendamiseks. Saad oma vestlused ja seega ka selle, mida Eve sinu kohta on õppinud, millal tahes kustutada.

Jah, millal tahes. Saad kustutada üksikuid vestlusi või kõik korraga. Kui kustutad kõik vestlused, unustab Eve ka kõik õpitu: meie süsteemidesse ei jää midagi. Meil ei ole praegu seadusest tulenevat kohustust sinu vestlusi säilitada. Kui see peaks tulevaste tehisintellekti käsitlevate seadustega muutuma, teataksime sellest viivitamata ja selgelt.

Aichologist on koolitatud psühholoogide kavandatud teenus, kuid see ei ole eksimatu ega sobi kõigile inimestele kõigis olukordades. Ägedate ja tõsiste vaimse tervise kriiside korral soovitame pöörduda koolitatud tervishoiutöötaja või kriisiabi poole. Tõsiste kriiside puhul ei soovita me Evet esmase toe vormina.

Vestlused heaolust on seaduse silmis delikaatsed andmed. Kuigi Eve ei ole tervishoiuteenus, liigitab andmekaitseõigus tervist ja vaimu puudutavad andmed erilist kaitset vajavateks. Seepärast nõuab seadus, et annaksid nende töötlemiseks selgesõnalise nõusoleku, ja seepärast küsime seda eraldi ja arusaadavas keeles selle asemel, et see kasutustingimustesse ära peita. Nõusolek puudutab ainult teenuse osutamist sulle ja saad selle millal tahes tagasi võtta. Meie jaoks ei ole see formaalsus, vaid osa samast põhimõttest, mis juhib kogu teenust: sina tead ja otsustad, mis sinu andmetega toimub.